IDENTIFICADOR DEL PRESTADOR
• Titular: Anamkaral Fundación
• Domicilio social: C/ Kalleja, 2ºB, 2º Iqd. – 48142 – Artea (Vizcaya)
• CIF/NIF: G95785531
• Teléfono: 600417980
• E-mail: hola@escueladevitaintegral.org
OBJETO
Mediante el presente texto ponemos a disposición de todos los usuarios y clientes las
condiciones de uso y registro que son de aplicación a nuestra plataforma de servicios online
www.escueladevitaintegral.org y a los servicios que prestamos, quedando reflejados en éste
todos los derechos y obligaciones que asisten a las partes.
Todos los usuarios que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los
servicios que ponemos a disposición, aceptan las condiciones de uso y la política de
privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean
incluidas en el futuro. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puedes
darte de baja del servicio en cualquier momento o en caso de no ser usuario registrado,
abandonar la plataforma.
Junto a las presentes condiciones, cada uno de los servicios prestado puede quedar regulado
por condiciones de uso y registro de carácter particular, siendo obligatorio en todo caso que
el usuario acepte las mismas expresamente antes de su utilización y/o contratación.
REGISTRO Y ACCESO DE USUARIOS
- PROCEDIMIENTO DE REGISTRO
Cualquier usuario, siempre que tenga más de 18 años y ostente poder suficiente en caso de
actuar en nombre y representación de algún tercero, sea persona física o jurídica, puede
registrarse en nuestra plataforma.
Para ello únicamente deberá acceder al formulario dispuesto al efecto, introducir los datos
solicitados y aceptar las condiciones de uso y registro, así como la política de privacidad
que regirán la relación entre el usuario y el prestador.
Mediante el usuario y contraseña introducida durante el proceso de registro el usuario podrá
acceder a la plataforma para contratar y gestionar sus servicios e información, así como
completar su perfil de usuario.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA DE SERVICIOS - INFORMACIÓN PREVIA APLICABLE A LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos
celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento
jurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser
acreditado.
A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y
en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implica necesariamente la
prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición
de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación toda la
información relativa al mismo.
Las condiciones de contratación indicadas a continuación son de aplicación directa a la
contratación de todos los servicios puestos a disposición a través del portal web
www.escueladevitaintegral.org, salvo que expresamente se disponga lo contrario. - PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación de los servicios se lleva a cabo de forma completamente
electrónica a través de nuestra plataforma, sin que exista en ningún momento presencia
física de las partes y/o transacción física externa.
Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, con el único
requisito previo de haberse registrado como usuario, siendo éste esencial para poder iniciar
el procedimiento de contratación.
Las fases del procedimiento de contratación son visibles para los usuarios a lo largo de todo
el procedimiento de contratación. Pueden diferenciarse 3 fases:
• Identificación del usuario.
• Selección del servicio y forma de pago.
• Confirmación del servicio.
El usuario únicamente debe seleccionar el servicio que desea adquirir y pulsar el botón de
compra dispuesto al efecto. De esta forma, dará comienzo el procedimiento de contratación
que seguirá siempre los pasos anteriormente indicados para todos los servicios disponibles.
Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y el
medio de pago, la plataforma mostrará al usuario un resumen de la contratación realizada,
junto a las condiciones de contratación aplicables, que en todo caso deberán ser
expresamente aceptadas por el usuario para poder seguir el proceso de contratación.
Una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación, en caso de
haber seleccionado como forma de pago alguno de los medios electrónicos, el usuario será
directamente redireccionado a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el pago, sin que www.escueladevitaintegral.org tenga posibilidad de acceder en ningún
momento a los datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario.
La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad
financiera.
Una vez finalizada la contratación del servicio, se mostrará una pantalla resumen de la
contratación realizada.
En caso de haberse seleccionado el pago mediante tarjeta de crédito, éste se llevará a cabo a
través de la TPV del banco, plataforma completamente ajena e independiente del prestador.
En el plazo máximo de 24 horas, el contratante del servicio recibirá un correo electrónico en
el que se mostrará toda la información relativa al servicio contratado. Este documento es la
confirmación de que la contratación se ha realizado con éxito, siendo válida como medio de
acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante
del pago correspondiente.
El prestador informa al usuario de que todas las contrataciones realizadas quedarán
registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones, en el que quedarán
reflejados junto a la información de los servicios contratados, información adicional para
garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento. - DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA CONTRATACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de
los Consumidores y Usuarios ,Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado,
cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y
usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el
contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de
desistimiento.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la
ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario
con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de
desistimiento.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario, se compromete durante la vigencia del presente contrato a:
• No utilizar la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, para
desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el
acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de
operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga
consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
• No someter la plataforma o cualesquiera de sus elementos, a actividades
encaminadas, directa o indirectamente a la descompilación de su software, que
impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que
determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan
constituir operaciones de ingeniería inversa, descompilación o desensamblado.
Ninguno de los apartados del presente contrato podrá entenderse como una
autorización de acceso al código fuente de la plataforma.
• No publicar la plataforma, ni utilizarla como sistema de gestión e intercambio de
información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o al orden público,
contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
• No someter a la plataforma a cargas de trabajo orientadas a la desestabilización de la
misma, encontrándose entre éstas, ataques de denegación de servicio (DDoS) o
situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de
servicio acordado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de
emergencia, no asumiendo por tanto Anamkaral Fundación responsabilidad alguna
por la falta de disponibilidad del servicio.
• No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades
encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a
disposición por parte de www.escueladevitaintegral.org, pudiendo ser considerada
esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de
propiedad intelectual e industrial que el prestador ostenta sobre la plataforma.
• No traducir, adaptar, mejorar, transformar, modificar ni corregir la plataforma o
cualquiera de los elementos que la integren, no pudiendo incorporar la misma a otros
software o portales propios o provistos por terceros.
• No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas,
leyendas, indicaciones o símbolos que el prestador, como legítimo titular de los
derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial
(como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma
como en el material asociado.
• Aceptar que www.escueladevitaintegral.org pueda introducir en el sitio web
publicidad contextualizada o no.
• Abonar las cantidades económicas expresamente indicadas en el presente contrato en
tiempo y forma.
• Poner en conocimiento del prestador cualquier hecho o situación que hubiera
ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de usuarios
autorizados.
• Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.
GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
Estamos profundamente comprometidos con que nuestros servicios funcionen
correctamente y conforme a las condiciones acordadas con nuestros usuarios. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros mal
intencionados, situaciones que pudieran provocar responsabilidades.
En este sentido, a continuación os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos
responsables de las actuaciones de los usuarios, asumiendo éstos todas las responsabilidades
derivadas:
• En caso de que aparezca publicada en la plataforma información que no hubiera sido
alojada por nuestra parte o que en su caso hubiera sido publicada por un tercero ajeno
a la organización.
• En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas
imputables a terceros o causas imprevisibles y/o de fuerza mayor.
• En caso de que el usuario almacene o cualquier tercero, difunda, publique o
distribuya en la plataforma cualquier tipo de material difamatorio, injurioso,
discriminatorio, que incite a la violencia o que vaya contra la moral, el orden público,
los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen
de terceros.
• En caso de que el usuario o cualquier tercero utilice la plataforma para introducir
datos, virus, código malicioso, hardware o cualquier otro instrumento o dispositivo
electrónico o físico, y se causen daños a los sistemas de otros usuarios.
www.escueladevitaintegral.org no se hace responsable en caso de los fallos puntuales en la
continuidad del servicio o en su caso en la falta de disponibilidad puntual del mismo.
En caso de que los servicios y contenidos contratados por parte del usuario no se encuentren
disponibles durante un plazo de más de 72 horas desde el momento de la notificación de la
incidencia, el usuario queda facultado para solicitar al prestador la rescisión del presente
contrato y la devolución de las cantidades económicas correspondientes a los servicios no
disfrutados, que serán debidamente reembolsadas a través del mismo medio que hubiera
sido realizado el pago inicial o en su caso mediante transferencia bancaria.
En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través de la plataforma fueran
contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata,
tan pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Desde www.escueladevitaintegral.org estamos profundamente comprometidos con la
protección de los derechos de propiedad intelectual. Es por ello que hemos establecido las
siguientes condiciones y políticas: - RELATIVOS A LA PLATAFORMA Y LOS CURSOS
El prestador garantiza al usuario que es el legítimo propietario de la plataforma y su
contenido y que ésta no se encuentra inmersa en ningún tipo de disputa legal previa a la
firma del presente contrato.El usuario reconoce expresamente que el prestador ostenta todo derecho, título e interés
sobre la plataforma y los desarrollos informáticos asociados al servicio, así como sobre
todos sus módulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o
funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma, con independencia de si éste ha sido
solicitado por el usuario o no. A estos efectos, se incluye sin limitación alguna, el
reconocimiento de la titularidad del prestador de todos los derechos de autor, propiedad
intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricción alguna de
naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación
y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes.
La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e
intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos,
tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad
exclusiva del prestador, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e
internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior
modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario,
sin que exista el previo consentimiento expreso por parte del prestador.
Del mismo modo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, que
complementan la plataforma y/o los materiales asociados a ésta, son propiedad del
prestador, sin que pueda ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción,
adaptación o traducción por parte del usuario.
La puesta a disposición en modo servicio de la plataforma o el mero acceso por parte del
usuario no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho
de uso a favor del usuario distinto del expresado en estas condiciones.
Con el fin de que el usuario pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva del prestador,
ésta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del usuario de carácter
no exclusivo, de ámbito temporal limitado a cada periodo de conexión, de ámbito espacial
ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet,
intransferible, revocable y no sublicenciable.
En cualquier caso, queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción,
imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o
comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso
contrario el usuario infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran
llegar a producirse.
Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente
contrato, se entenderá reservados todos los derechos a favor del prestador siendo necesaria
la autorización escrita por parte de éste para poder llevarlo a cabo. - RELATIVOS A LOS CONTENIDOS E INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS
Todos los contenidos e informaciones publicadas o gestionados por parte de los usuarios en
la plataforma son propiedad exclusiva de éste, siendo www.escueladevitaintegral.org un mero prestador de servicios de la sociedad de la información encargado del almacenamiento
de datos.
El prestador no recibe ningún tipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que
el usuario los aloje o gestione en su plataforma, por lo que en ningún caso podrá tratarlos
para fines diferentes a los directamente relacionados con la prestación de los servicios
efectivamente contratados.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos,
todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la plataforma y
durante la prestación de los servicios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la
Política de Privacidad, que todo usuario debe aceptar expresamente y de forma previa para
poder registrarse.
Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, aceptan de forma informada,
expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter
personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.
CONDICIONES TEMPORALES
Las presentes condiciones entrarán en vigor en la fecha de la contratación del servicio y
tendrán una duración de un mes, renovándose de forma tácita por períodos mensuales.
Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el presente contrato mediante
comunicación expresa y escrita a la otra parte, al menos con 15 días de antelación al inicio
del período siguiente.
No obstante, aquellos servicios que sean de consumo y que sean contratados en paquetes o
promociones, podrán tener una duración determinada y específica inferior a la indicada, que
en todo caso será mostrada antes de proceder a la contratación.
CONDICIONES ECONÓMICAS
Las tarifas aplicables a cada uno de los servicios ofrecidos a través de la plataforma serán
única y exclusivamente aquellas que se encuentren publicadas en la plataforma online,
siendo éstas las únicamente válidas, salvo error tipográfico o de transcripción, caso en el que
el prestador se compromete a modificarlas inmediatamente.
En caso de que la modalidad de pago sea mediante domiciliación bancaria, el usuario acepta
expresamente que el prestador realice periódicamente en los plazos indicados, los cargos
económicos correspondientes en la cuenta bancaria del usuario.El prestador se reserva el derecho a anular las contrataciones realizadas durante el plazo de
7 días desde el momento de su realización en caso de que detecte la existencia de errores
tipográficos o de transcripción en el precio y/o los impuestos aplicados a la transacción.
El prestador se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de modificación sobre las tarifas
de cada servicio, comprometiéndose éste a publicarlas en la plataforma de forma visible
para los usuarios. Salvo disposición en contrario, la modificación de tarifas no tendrá
carácter retroactivo.
Todos los servicios contratados serán debidamente facturados y abonados de forma previa a
la prestación de los servicios o a mes vencido, dependiendo de la modalidad de contratación
empleada.
Las cantidades económicas únicamente podrán ser abonadas mediante domiciliación
bancaria o mediante tarjeta de crédito, no contando en ningún momento el prestador con
acceso a ningún dato bancario o de las tarjetas de crédito.
Todas las tarifas se verán incrementadas con el importe correspondiente a los impuestos
vigentes en la fecha de emisión de la factura, quedando debidamente reflejados en el
resumen de cada compra.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO Y SERVICIO TÉCNICO
El prestador pone a disposición del usuario un servicio de atención al usuario y asitencia
técnica conforme a las siguientes características:
• Horario: 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 De lunes a viernes
• Teléfono: 600417980
• Email: hola@escueladevitaintegral.org
Salvo disposición particular en contrario, el servicio de atención al usuario será
exclusivamente prestado en castellano.
EXTINCIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato puede ser extinguido siempre que se produzca alguna de las siguientes
circunstancias:
• Incumplimiento de las obligaciones dispuestas en el presente contrato.
• Por el transcurso de su plazo de duración, siempre que alguna de las partes hubiera
manifestado expresamente con al menos 30 días de antelación su voluntad de no
renovar automáticamente el contrato.
• La declaración de concurso de acreedores de la otra parte, o el inicio de cualquiera de
dichos procedimientos o equivalente ante las autoridades competentes, y se
incumplan reiteradamente las obligaciones por parte de ésta, ya fuera presentada por
alguna de las partes o por parte de algún tercero.
• En caso de que no se abonen conforme a los plazos y forma acordados las cantidades
económicas correspondientes. El servicio será automáticamente bloqueado el día siguiente al momento en que se produzca el impago. Para su reactivación únicamente
será necesario realizar el abono de la cantidad económica que corresponda.
• La disolución, liquidación o pérdida de personalidad jurídica de alguna de las partes.
• Cualquier cambio o variación sustancial de las condiciones esenciales que fueron
indicadas en el presente contrato para llevar a cabo la celebración del presente
contrato.
Del mismo modo, para que el contrato pueda ser rescindido plenamente, el usuario deberá
abonar todas aquellas cantidades económicas que siguieran pendientes, sin que exista
posibilidad de rescisión plena sin el cumplimiento de esta obligación considerada esencial.
En caso de que el contrato sea rescindido de forma unilateral por parte del usuario, sin causa
debidamente probada y justificada, este renuncia a cualquier tipo de reclamación de las
cantidades económicas abonadas hasta la fecha.
RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013,
sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la
plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
index.cfm
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o
condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos
judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del
usuario o cliente
